وذكرت شركة ايرانديا المملوكة للدولة أن الطائرة هي من طراز بوينغ 737 /800 وكان على متنها 166 شخصاً من بينهم طاقم مؤلف من ستة أفراد.
من جهته قال مسؤول في شركة الطيران الهندية اير انديا اكسبرس بدبي ان كل ركاب الطائرة من الهنود ومن المرجح أن كثيرا من الركاب كانوا من العمال المهاجرين في دبي والطيار صربي ويعتقد أنه يتمتع بخبرة كبيرة.
ونقلت رويترز عن في. بي أغاروال مدير هيئة المطارات الهندية قوله للتلفزيون المحلي انه لم يطلق الطيار نداء استغاثة وهذا يعني أنه بالنسبة للطيار والمطار لم تكن هناك مؤشرات على وجود أي مشكلات.
وفي الوقت الذي يقول فيه مسؤولون ان المؤشرات تشير إلى ان تحطم الطائرة حادث أفاد تقرير تلفزيوني بأن الطائرة ارتطمت ببرج للرادار أثناء الهبوط.
بدوره قال مدير الشركة إن قائد الطائرة حاول الغاء الهبوط قبل خروج الطائرة عن مدرجها وتحطمها وأشار إلى أن فريق تحقيقات توجه من مومباي إلى مانغالور سعياً وراء معرفة المزيد من التفاصيل
في هذه الاثناء أمر مانموهان سينغ رئيس الوزراء الهندي بتخصيص مبلغ 200 الف روبية هندية ما يعادل نحو 4400 دولار امريكي لكل عائلة من عائلات الضحايا الذين قضوا بالحادث بالاضافة إلى 50 ألف روبية هندية 1100 دولار امريكي للمصابين لمساعدة المنكوبين بحادث تحطم الطائرة.
كما دعا سينغ وزيري النقل والداخلية في حكومته للاشراف والاطلاع على عمليات الانقاذ الجارية في موقع تحطم الطائرة وطالبهما بفتح تحقيق للكشف عن ملابساته كونه يعد الاسوأ في تاريخ الطيران المدني الهندي.