وقدرة المواطنين على إيصال طلباتهم ومتابعتها،عدا زيادة وعي الناس إعلاميا بوجود الصندوق وإمكانية الحصول على التعويضات من خلاله .
وأوضح رئيس لجنة الصندوق د. رافد محمد في تصريح خاص للثورة أن من الايجابيات في تعويضات العام 2014 زيادة قيمة التعويضات المقررة قانونيا من 300 ألف إلى 400 ألف في حالة الوفاة بدءا من منتصف عام 2013 مشيرا إلى أن الزيادة في تعويضات الوفاة ضمن حوادث السير المجهولة كان لها أثر كبير بالنسبة الإجمالية للتعويضات ككل عن العام 2014 .
وفي سؤالنا عن وجود حالات رفض لمطالبات قدمت ،أجاب أن هناك بعض المطالبات التي رفضت لعدم تحقيقها الشروط القانونية كمضي مثلا أكثر من عام على تاريخ وقوع الحادث ،أو اكتشاف اللجنة أن مسبب الحادث معلوم وليس مجهولا .
واعتبر محمد أن الصندوق أبرز هذا العام الوجه الإنساني وخاصة بحالات الوفاة التي وصلت نسبة التعويض فيها إلى 68%من إجمالي التعويضات منوها إلى أن هذا العام تم صرف المطالبة ودراستها خلال شهر بدلا من ثلاثة أشهر سابقا .
هذا وقد وصلت قيمة التعويضات خلال العام 2014 لنحو 12 مليون ليرة ،بينما كانت العام الماضي نحو 7 ملايين ليرة ،ليصبح مجموع التعويضات من بداية عمل الصندوق عام 2008 حتى الآن نحو 50,7مليون ليرة .
وقد وصلت قيمة التعويضات عن الوفاة خلال العام الحالي 8 ملايين ليرة سورية ،والجسدية حوالي 4 ملايين ويلاحظ أن رقم الطلبات المدروسة 51 طلب أكبر من المقدمة 40 طلبا نتيجة تكرار لمطالبات يتم دراستها عدة مرات .
يذكر أن صندوق متضرري حوادث السير مجهولة المسبب يتولى تعويض المواطنين عن الأضرار الجسدية فقط (دون المادية) الناتجة عن حوادث السير التي تسببها مركبات مجهولة الهوية على أن يثبت ذلك بضبط الشرطة والوثائق الأخرى التي تطلبها لجنة إدارة الصندوق.
التعويضات التي يمنحها الصندوق في حالة الوفاة أوالعجز الدائم الكلي 400 ألف ليرة بينما في حالة العجز الدائم الجزئي 400 ألف مضروبة بنسبة العجز التي يقررها الطبيب الشرعي،والعجز المؤقت 12000 عن كل شهر ولحد أقصى 6 أشهر،وبالنسبة للنفقات الطبية فهي وفقاً للفواتير الطبية المقدمة ولحد أقصى 200 ألف ليرة.