جراء انعدام الخدمات الضرورية التي تلامس حياتهم اليومية وأهمها النقص الكبير في المياه التي تضخ إليهم كل عشرة أيام ولمدة وجيزة لاتتجاوز الساعة ولاتكفي لسد احتياجاتهم من المياه ورغم الشكاوى المتكررة لوحدة المياه إلا أن معاناتهم لاتزال قائمة, وأشارت الشكوى إلى افتقاد الحي للنظافة وعدم ترحيل القمامة يومياً إضافة لعدم ترحيلها بشكل كامل وتبقى كميات كبيرة منها ناهيك عن انتشار الأتربة والغبار في الشوارع التي تفتقد لأعمال التعبيد والتسوية والإنارة الليلية أيضاً ما يتسبب بعرقلة مرورية وإرباك.
وهم يطالبون الجهات المعنية إيلاء حيهم الاهتمام اللازم والعمل على تخديمه أسوة بالأحياء الأخرى.
خدمة ضرورية غائبة
لاتزال الخدمة الهاتفية غائبة عن قرى كوكب-عرطوز -دروشا- التابعة لمقسم جديدة عرطوز في محافظة ريف دمشق رغم التطور الكبير في قطاع الاتصالات بل إنها تفتقد للشبكة والعلب الهاتفية ويؤكد مرسلو الشكوى أن قاطني جديدة عرطوز يحصلون على هواتفهم بمجرد التقدم بطلب وبشكل فوري. فلماذا لاتوسع أعمال الشبكة ليتاح للجميع الاستفادة من هذه الخدمة الهامة وبشكل متساوٍ بين جميع قاطني المناطق التابعة للمقسم المذكور?!!