وأخيراً توجه أصحاب العقار للسيد نائب المحافظ الذي أحال الشكوى ذات الرقم 36949 /و/تاريخ 11/4/2012 إلى مدير دوائر الخدمات لمعالجة الموضوع بشكل عاجل وفوري لكن الموضوع لايزال قائماً على حاله وأصحاب المحضر حتى الآن دون مأوى ولم يتم إعادة إصلاح الغرفة ولا التعويض عن الأضرار والخسائر التي لحقت بالمحضر وأصحابه كون تقرير مهندس دائرة خدمات الميدان والذي كلف بالكشف والخبرة قال بأن سقوط الجدران والسقف نتيجة الأحوال الجوية وليس بسبب هدم الجدار مع العلم أن هذا البناء يقدر عمره بأكثر من مئة عام وهنا نتساءل كل تلك السنوات ولم يسقط إلا يوم هدم الحائط من قبل الجوار أليس هذا مدعاة للتساؤل والاستغراب ودعوة لتشكيل لجنة من قبل المحافظة تقدر بعد البحث العلمي والدراسة الهندسية الأسباب الحقيقية للانهيار لإنصاف أصحاب الحق، وإيصالهم إلى حقهم المنشود.‏