وكشف أبو بكر عن نوعية الخدمات المقدمة منها 4977 خدمة للتقاعد المدني والتي شملت 395 إضبارة دائرة التسوية و453 إضبارة دائرة الورثة، و38 إضبارة دائرة الإصابة و19 إضبارة دائرة ضم الخدمة، إلى جانب 1120 صادر عن المؤسسة و1627 وارد للمؤسسة، فيما بلغ عدد أوامر الصرف وفق المرسوم 119 /1032/ أمر صرف، و293 أمر صرف بموجب المرسوم 120.
وفيما يتعلق بخدمات التقاعد العسكري التي قدمها فرع المؤسسة فقد بلغت 3205 خدمات، منها 1881 أمر صرف للمتقاعدين وورثتهم وذوي الشهداء، و927 صادر المؤسسة و397 وارد المؤسسة.
وأضاف مدير فرع التأمين والمعاشات أن عدد المراجعين يومياً يصل إلى 300 مراجع منهم 200 للعسكري و100 للمدني، في الوقت الذي يبلغ فيه عدد العاملين حالياً في الفرع 55 عاملاً فيما كان قبل الأحداث 84 عاملاً، مشيراً إلى أنه وبهدف تعويض النقص الحاصل في اليد العاملة فقد تم توظيف 10 عمال بموجب عقود سنوية.
وختم أبو بكر حديثه أنه تم إنجاز 90% من أعمال صيانة مبنى المؤسسة في منطقة السبع بحرات والتي يقوم بها فرع المنطقة الشمالية للشركة العامة للبناء والتعمير.