وصلتنا شكاوٍ من عدة مواطنين إلى مكتب جريدة (الثورة) حول عدم تسليم شركة العنكبوت للحوالات المالية بمدينة حماة لأصحابها والمماطلة لعدة أيام منذ نهاية شهر رمضان الماضي والقلق بأن تضيع عليهم أموالهم مع زيادة عدد أيام التأخير لأسباب مجهولة.
في متابعتنا لهذه الشكاوى اتصلنا مع مدير فرع شركة العنكبوت بحماة زاهر عبد الرحمن حيث أكد أنه قبل العيد بدأت هذه المشكلة بالظهور وقد قام فرع الشركة بحماة بالاتصال مع إدارة الشركة بدمشق بسبب عدم تحويل المبالغ المالية لتنفيذ الحوالات وتلبية متطلبات الزبائن إلا أن الإجابة كانت أن هناك قرارات جديدة وتوقع مدير فرع الشركة أن هذه القرارات تتعلق بمرسوم رفع رأسمال شركات الحوالات المالية من 250 مليون ليرة إلى مليارين ليرة ومنها شركة العنكبوت وأن وعود إدارة الشركة بأن المشكلة ستحل قريباً.
وتابعنا هذا الموضوع أيضاً مع حافظ المحمد مدير فرع مصرف سورية المركزي بحماة الذي أكد بدوره أن فرع المصرف تلقى شكوى بهذا الخصوص وتمت إحالتها إلى الإردارة العامة لمصرف سورية المركزي ومفوضية الحكومة لأن شركات الحوالات المالية تخضع لمراقبة المؤسسة العامة للبريد وإشرافها.
وتبين لنا أن مكتب شركة العنكبوت بمصياف أغلق قبل العيد بحجة الصيانة ولم يفتح حتى الآن علماً أننا قمنا بزيارته ولم نشاهد أي صيانة فيه وبالرغم من قيام المواطنين بعمليات تحويل إليه من قبل بعض المكاتب للشركة بدمشق إلا أن هذه الحوالات لم تنفذ.
وتبين لنا وجود مكتبين للشركة في مدينة حماة واحد بساحة المحافظة والثاني بشارع الحاضر شبه متوقف عن العمل في حين يراجعهما عشرات المتعاملين مع إشعارات لقبض حوالاتهم دون جدوى.
أخيراً إن حل هذه المشكلة وحماية حقوق المواطنين المالية يتطلب سرعة تدخل الجهات الوصائية وخاصة المؤسسة العامة للبريد والجهات الرقابية الأخرى قبل أن تكبر هذه المشكلة ويحدث ما لا تحمد عقباه.