وقد راجع الاهالي الجهات المختصة في محافظة دمشق مراراً وتكراراً لحل مشكلتهم إلا إنهم لم يصلوا إلى نتيجة ومؤخراً قيل لهم أنهم تابعون لمحافظة ريف دمشق وعند مراجعة المعنيين فيها لم يستجب لطلبهم بحجة أن موقع سكنهم بعيد جداً عن نقاط تغذية المياه . ويؤكد مرسل الشكوى أن نقاط تغذية المياه التابعة لمحافظة دمشق لاتبعد عن سكنهم أكثر من بضعة أمتار. لذا يطالب الجهات المعنية نيابة عن قاطني الحي والبالغ عددهم أكثر من عشرة آلاف بالاسرع ما يمكن وهم مستعدون للمشاركة في دفع أجور المياه من الخط الرئيسي .‏