وبين الشيخة خلال اللقاء أهمية الدور الذي تضطلع به لجنة الصليب الأحمر الدولي والهلال الأحمر السوري، من خلال السعي لإيصال المساعدات الإغاثية والإنسانية في مختلف المدن والمحافظات السورية لمحتاجيها، لافتاً إلى الجهود المبذولة من قبل الوزارة والجهات المانحة لتأمين مياه الشرب الآمنة والنظيفة إلى كافة التجمعات السكانية، مشيراً إلى ما تقوم به الوزارة حالياً من تنفيذ لخطة العام الحالي في تأمين خدمات المياه والصرف الصحي، مؤكداً على مساهمة الجهات المانحة في المساعدة بهذا المجال وخاصة لجهة ضخ المياه من الآبار باستخدام الطاقة الشمسية أو الريحية، وأيضاً في مجال تعقيم المياه وإنشاء وحدة تصنيع مواد التعقيم.‏‏