بدأت القصة عندما كان الكاتب مارك فورسيث يكتب كتاباً داخل المكتبة, وأراد أن يستوثق من أحد سطور المسرحية الشهيرة. وقالت المكتبة البريطانية إن الخطأ ناتج من الشركة مزودة خدمة واي فاي الجديدة في المكتبة.
وقال خبير في أمن الإنترنت إن الواقعة تسلط الضوء على وجود «عيب» في مرشحات (محتوى) الإنترنت. وكشف فورسيث في مدونته أن المرشح حجب الوصول إلى الصفحة المرغوبة.
وقال متحدث باسم المكتبة البريطانية «تحتوي الخدمة الحديثة على مرشح لمحتوى الانترنت على نحو يكفل حجب أي محتوى غير لائق على الانترنت.»
وأضاف: «تلقينا شكاوى بشأن المواقع التي تتعرض للحجب وكان ينبغي عدم حجبها ونحن بصدد مراجعة الخدمة لعدم حجب هذه المواقع.»
وتخضع مرشحات محتوى الإنترنت في الآونة الأخيرة لعملية تدقيق شديدة بعد أن أعلنت الحكومة البريطانية أن شركات تزويد خدمات الانترنت في بريطانيا ستحجب المواقع ذات المحتوى الإباحي تلقائياً، مالم يطلب مستخدمون غير ذلك.
من جانبهم أعرب نشطاء الحقوق الرقمية عن القلق من الإجراء خشية توسيع نطاق قائمة المواقع «المحجوبة» لتطول صفحات ينبغي أن تظل متاحة.