وقالت أنيت جينز مديرة قسم المراقبة ومنع الالتهابات :( نحاول تعليم عمال النظافة أن يغسلوا أيديهم فيقولون لنا لماذا لا تحاولون تعليم ذلك للأطباء?. أما الأطباء فلا يستمعون لنصائحنا ويعتبرون أن مهمتهم الوحيدة هي إنقاذ الأرواح). وأتت هذه الخطوة بالتلازم مع حملة حكومية وطنية لمحاربة ازدياد حالات التعرض للالتهابات في المستشفيات.‏