أهمية نظام الإحالة والغرض منه?
عن أهمية نظام الاحالة يقول الدكتور معلا مسؤول نظام الاحالة في محافظة اللاذقية: لقد أصبح من الضروري كشف الثغرات في إدارة النظام الصحي والعمل على اصلاحه وتطويره ومن هذا بدت ضرورة العمل بنظام الاحالة كاستراتيجية لتنظيم وتطوير أداء النظام الصحي.
والنظام عبارة عن مجموعة من العمليات والاجراءات المتسلسلة يقوم بها مقترح الخدمة الصحية تهدف إلى التنظيم باتجاهين للخدمة الصحية المقدمة من خلال جميع مستويات الرعاية الصحية والغرض منه توفير وتقديم الخدمات الصحية بشكلها الأمثل وبشكل مستمر لكي تصبح قادرة على أن تقدم هذه الخدمات لجميع الفئات المستهدفة في المجتمع.
فوائد نظام الإحالة:
نظام الاحالة برنامج اقتصادي رابح ضمن النظام الصحي ويؤدي إلى انعكاسات صحية ايجابية من خلال ترشيد الموارد المقدمة للمجتمع حسب الحاجة لها, حيث يؤمن القدرة على الاستمرارية في تقديم الخدمات الصحية بفعالية أكبر من حيث (الموارد البشرية, المالية, اللوجستية).من خلال التوزيع المناسب لها لتقديم الخدمات الصحية الأفضل حسب مكان تواجدها, فهذا النظام يكشف لنا الخلل أينما وجد ضمن سلسلة مراحل الاحالة بحيث نستطيع التدخل واصلاح الخلل الموجود بالسرعة القصوى ما يرفع من جودة الخدمات الصحية المقدمة, فهو قادر على تلبية أهداف وزارة الصحة في تأمين خدمات صحية ملائمة أفقية وعمودية لتشمل جميع مناطق وشرائح المجتمع بحيث يتم العمل على تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يتلاءم مع الحاجة.
التقييم والمتابعة
سيتم الاشراف بشكل دوري أسبوعياً ضمن المستوى الصحي الواحد, وشهرياً في المستويات المختلفة أما التقييم فيتم بشكل مرحلي كل 6أشهر حسب مؤشرات نظام الاحالة لتطوير نظام احالة حسب المشكلات الطارئة وضمن الامكانات المتوفرة.
ويتألف فريق الاشراف والمتابعة من: مدير الصحة رئيس دائرة الرعاية الصحية الأولية في المحافظة, مسؤول نظام الاحالة في المحافظة والمسؤول في دائرة المشافي, رؤساء المناطق الصحية في المحافظة, مسؤول نظام المعلومات في المحافظة, حيث يعقد فريق العمل اجتماعات شهرية دورياً بهدف تطوير العمل وحل المشكلات التي تطرأ على سير العمل.
استراتيجية نظام الاحالة
إن الاستراتيجية المتبعة لإنجاح هذا النظام تقوم على التدريب المستمر للكادر الصحي على آليات العمل بنظام الاحالة حسب أدوارهم وحاجتهم والتدريب على نظام المعلومات في النظام مع اصدار القوانين والتعليمات والتوجيهات الملزمة والتأكيد على الاستمرارية بالامداد والتمويل ومنع الانقطاع المفاجىء ما يؤثر سلباً على استمرارية المشروع مع ضرورة تفعيل موضوع المتابعة والاشراف الدوري على جميع المراكز الصحية والمشافي بالإضافة إلى تفعيل دور الاعلام والتثقيف الصحي لتفعيل العمل بنظام الاحالة ولإعلام المواطنين والكادر الصحي بأموره.
التعليمات التنفيذية لتطبيق نظام الاحالة العام
1- على جميع المواطنين الراغبين بالحصول على الخدمات الصحية, التسجيل للحصول على اضبارة صحية للعائلة في أقرب مركز صحي يرونه مناسباً.
2- على كل مركز صحي تسجيل الفئات المستهدفة لديهم ضمن أضابير العائلة المخصصة لهم.
3- يتم حفظ بطاقات الاحالة ضمن اضبارة العائلة في المراكز الصحية.
4- لا يحق لأي مواطن مسجل في مركز صحي ما الاستفادة من الخدمات الصحية المقدمة في مركز صحي آخر إلا من خلال نظام الاحالة (تستثنى الحالات الاسعافية).
5- لا يحق للمواطنين مراجعة المشفى إلا بعد احالته من المركز الصحي التابع له وفق بطاقة احالة خاصة وأيضاً تستثنى الحالات الاسعافية.
6- يتوجب على جميع المحالين إلى مراكز الاحالة وبعد الانتهاء من الحصول على الخدمة اعادة بطاقة الاحالة إلى المراكز الصحية التابعين لها.
7- تنحصر مسؤولية الاحالة لمشفى خارج المحافظة بمشافي المحافظة فقط.
8-في حال تغيير المواطن لمكان اقامته ضمن المحافظة يقوم بنقل كامل ملفه الصحي إلى المركز الصحي الذي يرغب بالانتقال إليه بشرط ابراز وثائق تثبت اقامته في مكان عمل المركز الجديد.
9- في حال تغيير العائلة لمكان اقامتها (من محافظة إلى أخرى) يقوم بنقل كامل ملفه الصحي إلى المركز الصحي الذي يرغب بالانتقال إليه في المحافظة بشرط ابراز وثائق تثبت اقامته في المحافظة الجديدة.
10- يحق للمواطن مراجعة مركز صحي في محافظة أخرى عند الضرورة بشرط اصطحابه لصورة عن بطاقته الصحية الصادرة عن مكان اقامته الأصلي, ويتم الآن اعداد كافة الترتيبات اللازمة لتفعيل نظام الاحالة الذي سيبدأ العمل به اعتباراً من 2/1/.2006