وبالرغم من أن منطقة الهامة لاتبعد سوى بضعة كيلومترات عن مدينة دمشق فهي تفتقد للعديد من الخدمات كمراكز الهاتف ومخفر الشرطة والمحطات المخصصة لبيع المحروقات والمشتقات النفطية كما تفتقد للأفران.
وأشارت الشكوى إلى إعطاء البلدية تراخيص لتجار البناء دون ترك أماكن لمراكز التحويل الكهربائية ويتساءل المواطنون عن التنسيق بين البلدية والمؤسسة العامة للكهرباء . إضافة للتعديات الكثيرة على الشبكة الكهربائية.
وتحدث مرسلو الشكوى أيضاً عن المخالفات السكنية في مناطق التنظيم الحديث لاسيما في حي النعيم-مدخل الهامة الجديد.
وبالرغم من الشكاوى المتكررة التي قدمت للبلدية عن المخالفات المرتكبة ضمن الوجائب والتراسات والتي كان آخرها شكوى تحمل الرقم/114/ تاريخ 1016/2006 إلا أنها لم تحرك ساكناً.