الأمر الذي تشير إليه شكوى قاطني الشاغور شارع شفيق جبري بمدينة دمشق، ويؤكد السكان أنهم تقدموا بالشكوى رقم 760تاريخ 25/3/2012 إلى محافظة دمشق من أجل قمع المخالفات المرتكبة إلا أنها لم تتخذ أياً من الإجراءات الأمر الذي دفعهم لتقديم الشكوى رقم 2717/ش تاريخ 23/4/2012 إلى وزارة الإدارة المحلية على أمل وضع حد لانتشار المخالفات وخاصة في بستان الدور ذات الأملاك العامة، حيث تتغاضى البلدية عن المخالفات.‏