ويعمل باستمرار على توسيع قاعدة الزبائن خاصة في تنمية المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر لمساعدة هذا القطاع الحيوي والهام للتقليل من البطالة.
المصادر أشارت إلى أن إدارة المصرف تتابع تكثيف الجهود لتطوير أداء المصرف وتوسيع نشاطه التقني من حيث تفعيل دوره في تطوير بيئة العمل المحاسبي.
وبحسب المصادر فقد شملت برامج التوفير عمليات إظهار اليوميات وإمكانية طباعتها من دورات سابقة وتجهيز واجهة لمراقبة العمليات في نهاية كل دورة وأثنائها وإضافة واجهة في الإدارة والاستعلام عن عمليات حسابات المكاتب والفروع واستعراض ثوابت الفائدة إلى مجموعة برامج المكاتب ونسب الفوائد المعمول بها وأرصدة نهاية الدورة للمكاتب التي أرسلت سجلاتها بعد احتساب الفوائد قبل إغلاق الدورة في الإدارة وتعديل العمولات بناء على قرار مجلس الإدارة وإلغاء العمولات في حال كان صاحب الحساب موظف توفير وإجراء عمليات إيداع عادي وخارجي واسترداد عادي وخارجي للحسابات الخاصة بغض النظر عن وجود حجوزات أو عمليات غير منفذة.
وأضافت المصادر أن المصرف أنجز البرامج المتعلقة بالمرسوم رقم 8 لعام 2014 وتسوية قروضه عبر إتاحة إمكانية تغيير تاريخ استحقاق القسط الأول وفق تاريخ العقد واحتساب الفائدة المستوجبة على ذلك وإمكانية إعداد إحصائية شاملة لقروض التسوية لمبلغ التسوية ومبلغ التسوية القديم ومبلغ حسن النية ومبلغ التسوية الجديد مع إجمالي مبالغ التسوية إضافة إلى تقرير إجمالي وتفصيلي بالقروض وفق المكاتب وللقروض التي تمت تسويتها وتقرير للقروض الناتجة عن التسوية ووفق أنواع القروض وقروض التسوية وفق القطاعات ووفق نموذج المصرف المركزي وتقارير التسويات وإتاحة الطباعة الخارجية لاتفاق تسوية قرض رأس المال العامل وتفعيل استخدام نظام الباركود في واجهة قروض وتعديل بياناته وتصدير بيانات القروض ولكل فرع من فروع المصرف على حدة.
يضاف إلى ما سبق بحسب مصادر المصرف تعديل نموذج بيانات رواتب المقترضين والكفلاء للمتقاعدين وإتاحة إمكانية تعديل حالة القرض من التنفيذ إلى قيد الدراسة في المكاتب وتصدير البيانات للقروض المتعثرة وفق قائمة القروض المتعثرة وإمكانية إضافة وحذف كفيل من برنامج قروض موحدة مثل تعديل بيانات لقرض حالته قيد التسديد من الفرع وذلك عبر تحديد المستثمر المسؤول عن ذلك من واجهة إدارة المستثمرين، وتعديل نموذج تعهد المحاسب باقتطاع دفعات بحيث يظهر تاريخ اليوم واسم الفرع كما هو موجود في نموذج تعهد التأمينات الخاص بقروض المتقاعدين، وتعطيل تسديد أقساط والتسديد المسبق لكامل القرض في حال قروض مجمدة مؤقتا وإضافة تقرير للقروض المجمدة عبر تقارير إجمالية وتفصيلية ولوائح اسمية وإضافة تقريرين وفق كتاب المصرف المركزي ضمن واجهة تقارير وضعية مؤقتة.