ولدى مراجعتهم مركز طوارىء ببيلا والمركز الرئيسي في السيدة زينب يسوغون لهم الانقطاعات بحجج واهية وغير مقنعة, ويعاني قاطنو البنايات الثماني الكائنة في دخلة بلقيس-مقابل جامع الحسين أكثر من غيرهم من تلك الانقطاعات كونها تتكرر عندهم أكثر ولفترة أطول. وأشارت الشكوى الى سوء الطرقات وخاصة الشارع الرئيسي -ذهاباً وإياباً- والذي يفتقد لأعمال التسوية والتعبيد التي اقتصرت على تعبيد نصفه فقط علماً أنه توجد فيه الكثير من المحلات ومغاسل السيارات والمشاحم.
وأكدت الشكوى على عدم التزام المواطنين بقواعد النظافة حيث يقومون برمي المخلفات وأكياس القمامة من النوافذ وهم يطالبون الجهات المسؤولة بتشديد الرقابة وفرض العقوبات الرادعة بحق المخالفين.
إضافة الى أن مياه الفيجة لا تبعد عنهم سوى عشرة أمتار ومع ذلك لا يستطيعون الاستفادة منها ما يضطرهم لشراء مياه الشرب من الباعة نظراً لأن مياه الآبار الارتوازية التي تغذي منطقتهم لا تصلح للشرب. كما طالب القاطنون بضرورة وجود مركز صحي لتلبية احتياجاتهم الطبية ونتيجة لانعدام المدارس في المنطقة يضطر السكان لتسجيل أبنائهم في مدارس الزاهرة والتضامن ما يقلقهم على أولادهم ويكبدهم أعباء مادية إضافية.
كما أن الشبكة الهاتفية هوائية وهي عرضة للأعطال المتكررة الدائمة علماً أنه تم تنفيذ شبكة أرضية إلا أنها لم توضع موضع التنفيذ حتى تاريخه.