|
|
ثقة صحية أروقة محلية كونها المستوى الأقرب الذي يلتمس حاجة المواطن بهدف تحقيق الغاية الأساسية لها وهي الحفاظ على صحة وسلامة الموطنين من جهة وزيادة ثقتهم بتلك الخدمات الصحية المقدمة لهم من جهة ثانية. وقد تجلى ذلك من خلال التعرف على احتياجات المريض والتي تعد الخطوة الأساسية لتحديد مواصفات الخدمة الصحية، من خلال اعتماد استمارة تقييم للمرضى المراجعين، والتركيز على الجانب الإشرافي والرقابي، والتواصل المباشر مع المريض ومعرفة احتياجاته ومدى رضاه عن الخدمات الصحية المقدمة له، إضافة إلى الحرص على التواصل مع الكوادر الطبية والتمريضية بغية معرفة احتياجات المرضى. لا تزال تعمل الوزارة على إعادة تأهيل المراكز الصحية والمشافي من حيث البنى التحتية، وتوفير أحدث التجهيزات الطبية الحديثة والمتطورة، وتوفير التسهيلات المطلوبة لتأمين مستلزمات العمل لضمان تقديم الخدمة الصحية للمريض بالشكل الأمثل مع الحرص على حسن المعاملة من قبل الكوادر الطبية، إضافة إلى التركيز على الجانب التثقيفي للمريض حول المرض المصاب به وكيفية التعامل معه. كما اعتمدت سياسة جديدة في توزيع الكوادر بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية، وأيضاً في توزيع الأدوية بما يضمن توفيرها لجميع المرضى مع ضمان التوزيع العادل، والعمل على توزيع وتدوير الأجهزة الطبية بغية تحقيق الاستفادة المثلى منها، وإطلاق دلائل تعريفية عن الخدمات الصحية المقدمة في المراكز الصحية لتكون أداة مساعدة للمريض لتمكنه من معرفة وجهته المناسبة للحصول على الخدمة الصحية المطلوبة. كما أن العمل على تدريب وتأهيل الكوادر الطبية والتمريضية العاملة في المراكز الصحية يوصلنا إلى زيادة الاهتمام ببعد الجودة الاعتمادية والذي يعنى بزيادة الثقة بقدرة مقدم الخدمة الصحية على تقديمها بدرجة عالية من الصحة والدقة، وبالتالي تأمين كادر مؤهل ومدرب قادر على التعامل مع أي حالة صحية بدرجة عالية من الكفاءة. بكل الأحوال الاستمرار في رفع سوية الرعاية الصحية للمرضى، والالتزام بجهود التطوير المستمر لجودة الخدمات الصحية من خلال تنظيم وتحديث آلية العمل المتبعة، ينعكس إيجاباً على ضمان حصول المواطن على الخدمة الصحية بالشكل الأمثل، وبالتالي الوصول إلى المستوى الذي نطمح إليه في السلامة والشفاء.
|
|||||||||||||||||||||||||||
