حتى يتمكنوا من العيش دون منغصات خاصة وان معظم الاهالي من ذوي الدخل المحدود هم بحاجة ماسة الى مزيد من الخدمات.
ان هذا الواقع فرض خصوصية التخديم بشكل عام لابناء هذه المحافظة والذي انعكس على واقع الخدمات الصحية المقدمة لسكان هذه التجمعات لان توفر مثل هذه الخدمات يعتبر من الامور الاساسية لحماية السكان من الامراض وتوفير مستلزمات العلاج المجاني لهم ولاسيما الدواء .
ولمعرفة واقع الخدمات الصحية المقدمة لابناء هذه المحافظة قمنا بزيارة مديرية صحة القنيطرة وتحدثنا مع الدكتور حسن عيسى مدير الصحة الذي قال: تقدم مديرية الصحة خدماتها لابناء المحافظة على اراضي اربع محافظات هي القنيطرة ودمشق وريف دمشق ودرعا حيث يتم الاعتماد على ركيزة الرعاية الصحية الاولية كاساس عمل مع وضع الرعاية الصحية الثانوية قيد التطبيق ضمن استراتيجية واضحة لوزارة الصحة وتقسم مديرية الصحة في القنيطرة الى خمس مناطق صحية تضم 46 مركزاً صحياً , ان نظام المناطق الصحية المعتمد من وزارة الصحة قد وجد لتسهيل العمل والاشراف بغية الابتعاد ما امكن عن المركزية والوصول بالخدمة الفعالة الى ابعد التجمعات فالمنطقة الصحية وحدة ادارية تتمتع بصلاحيات واسعة في منطقتها.
-وحول مشفى الشهيد ممدوح اباظة قال مدير الصحة: بعد انتظار طويل استطعنا الوصول الى المرحلة الحالية التي تم فيها تجهيز المشفى بالاجهزة الحديثة المقدمة كمنحة من اليابان بقيمة اجمالية وصلت الى اربعة ملايين وثلاثمائة دولار وتضم الاجهزة اجهزة العناية المشددة حيث يوجد قسم للعناية مؤلف من 8 اسرة اضافة الى قسم التصوير الطبقي واهم الاجهزة الموجودة فيه جهاز طبقي محوري متطور واجهزة التصوير البسيط الشعاعي والظليل وقسم المخبر مزود باحدث الاجهزة لاجراء التحاليل الدموية والمصلية والهرمونية.
ويضم المشفى الاقسام الاساسية التالية: الجراحة العامة والداخلية والاطفال والنسائية والتوليد وقسم الاسعاف وسيتم البدء بتشغيل المشفى التجريبي مع بداية عام 2005 ولمدة تتراوح ما بين 2-3 شهور ليتم ملاحظة اي مشكلة قد تعترض سير العمل وتفادي مثل هذه المشاكل مستقبلاً ويعتبر هذا المشفى المؤسسة الوحيدة للرعاية الصحية الثانوية على ارض المحافظة التي افتقدت طويلا لمثل هذه الخدمات حيث يتوفر حاليا الرعاية الصحية الاولية التي تقوم بتقديم الخدمة من خلال المراكز الصحية المنتشرة في جميع مناطق المحافظة والمرحلة الثانية الرعاية الصحية التي تضم المشافي والتي نحن بصددها الان مع الافتتاح التجريبي لمشفى الشهيد ممدوح اباظة ,اما الكادر فانه سيتم تشغيل المشفى بالكوادر المتوفرة من مديرية الصحة والتي نتوقع ان يكون عددها في المرحلة التجريبية حوالي 200 عامل من مختلف الاختصاصات والفئات اما الملاك الحقيقي للمشفى والذي سيصدر قريبا يتضمن 450 وظيفة من مختلف الفئات اضافة الى العقود حسب الحاجة وطاقة المشفى الاستيعابية حوالي 200 سرير نتوقع ان يعمل حاليا حوالي 30% من طاقته خلال المرحلة التجريبية التي نأمل ان تصل الى الطاقة العظمى خلال فترة معقولة.
وتم تشغيل الاجهزة الموجودة في المشفى من قبل الخبراء وتوفير العناصر التي ستعمل عليها وهي جاهزة الان للاستثمار.
توسيع مركز العيادات التخصصية
وتابع مدير الصحة قائلا: هناك ايضا موضوع كان ملحا خلال عام 2004 وهو التوسع بخدمة مركز العيادات التخصصية في منطقة الحلبوني والذي كان يعاني ضيق المكان وتقديم خدمة عيادتين او اكثر في نفس الغرفة حيث تم حجز الاعتماد المالي اللازم لشراء الشقة التي تعلو المركز الحالي والتي سيبدأ العمل فيها مع نهاية الشهر الاول من عام 2005 بحيث تكون كل عيادة مستقلة بدوام كامل مع العلم ان هذا المركز يعتبر من المراكز المهمة في مديرية الصحة حيث يعالج المرضى المزمنين على مستوى المحافظة ويوفر لهم الادوية بشكل دوري ومجاني وهنا لابد من الاشارة الى الخدمات المقدمة على مستوى المركز الصحي والتي تشمل الصحة الانجابية ويتضمن رعاية المرأة بمختلف المراحل ورعاية الحامل وتنظيم الاسرة وخدمة الصحة الانجابية الجوالة صحة الطفل واللقاح ويتم من خلاله رعاية الطفل من سن الولادة ومتابعة تقديم خدمات اللقاح ضد كافة الامراض.
رعاية المسنين:
ويقوم برنامج رعاية المسنين على متابعة المسنين وتقديم احتياجاتهم ومتابعة وضعهم الصحي والنفسي.
التثقيف الصحي :
يقدم ندوات ومحاضرات توعية حول بعض الامراض.
تقصي وبائي وامراض سارية:
يتم من خلاله جولات مستمرة من قبل المراقبين الصحيين على المحلات العامة والمدارس ومتابعة الامراض الوبائية والسارية.
الامراض المزمنة
يقوم على متابعة الامراض المزمنة كامراض القلب والسكري والامراض النفسية والامراض الوراثية.
الصحة الفموية:
تقوم برعاية صحة الفم و الاسنان من خلال عيادات مختصصة داخل المراكز مجهزة بكامل التجهيزات الطبية السنية
مراكز متخصصة
اضافة الى مراكز الرعاية الصحية الاولية يوجد بعض المراكز المتخصصة و هي مركز المعالجة الفيزيائية في خان ارنبة يقدم خدمات المعالجة الفيزيائية للمواطن, مركز التدرن في منطقة الذيابية مزود هذا المركز بمخبر اضافة الى الادوية المطلوبة, مركز مكافحة اللايشمانيا و البرداء يقوم بمعالجة حالات اللايشمانيا ويقدم الدواء لهم, مشفى الباسل و منظومة الاسعاف الاولية و يقوم باحالة الحالات الجراحية و القلبية الى مشافي دمشق حاليا و ان الرؤية المستقبلية لعمل هذا المركز تتضمن مركزاً متكاملاً لعلاج داء السكري و مركز طبابة شرعية و منظومة الاسعاف في المحافظة و التي تم تعزيزها ب¯ 5 سيارات اسعاف حديثة و غرفة عمليات اليوم الواحد و مركز مكافحة البرداء و اللايشمانيا و مركز معالجة داء الكلب من خلال اعادة تسميته (مجمع الباسل الطبي)
مشروع القرى الصحية
و حول مشروع القرى الصحية تحدث مدير الصحة قائلا بدأ المشروع في محافظة القنيطرة عام 1996 حيث بدىء تطبيقه في قريتي البريقه و بئر عجم و يقوم المشروع على مشاركة المجتمع المحلي في كل قرية بوضع قائمة بالاحتياجات و يصنفها ضمن اولويات ثم يساهم في ايجاد الحلول لكل مشكلة من خلال العمل التطوعي و المبادرات من ابناء القرية باشراف و دعم مادي و فني و تنظيمي من قبل مديرية الصحة و كافة الجهات المعنية في المحافظة و باهتمام كبير من وزارة الصحة و بعض المنظمات الدولية الداعمة و يقوم اساس العمل التنظيمي في القرية من خلال مجلس التنمية في القرية الذي يضم مختلف الفعاليات المؤثرة من ابنائها و مجموعة من الفتيات يقمن بعمل مشرفات أحياء حيث يقدمن البيانات الاحصائية الدقيقة السكانية و الاقتصادية و الخدمية و غيرها ليتم تفريغها في مركز معلومات القرية لتكون نقطة البداية في العمل الذي سيهدف بالنتيجة الى رفع المعدلات الايجابية و خفض السلبية للوصول الى قرية صحية بسلوك ابنائها و بالخدمات الموجودة فيها و تعزيز روح العمل الجماعي حيث تم اضافة مجموع القرى في المشروع 17 قرية صحية في المحافظة و ان توجه مديرية صحة القنيطرة خلال الفترة القادمة سيكون لتعزيز المشروع و ايصال مفهومه بالشكل الصحيح في القرى الموجودة و محاولة النهوض به بدعم كافة الجهات المعنية في المحافظة .
خدمات جديدة
اما عن الخدمات التي نفذتها مديرية الصحة خلال عام 2004 فأكد مدير الصحة انه تم استثمار مركزي السيدة زينب و الكوم و افتتحت عيادات اسنان جديدة في مركز الكوم و المزة و عرطوز اضافة الى عيادة تخصصية لجراحة الفم و الفكين في المديرية القديمة و نقل رئاسة منطقة دمشق الى المبنى الجديد للمحافظة في جديدة عرطوز و نقل مستودع اللوازم من مبنى مستودع الحجر الاسود الى مبنى جديدة عرطوز ونقل مستودع الرعاية و الالات من الحجر الاسود الى مبنى جديدة عرطوز و افتتاح مخبر في رئاسة منطقة دمشق و افتتاح قاعة محاضرات في المديرية و تم تعزيز اللغة الانكليزية لدى عدد من العاملين في المديرية بارسالهم لاتباع دورات في مركز تعليم اللغات في جامعة دمشق و عدد الذين اتبعوا هذه الدورات 12 و تركيب صف الكتروني في مقر المديرية جاهز للاستثمار و اعداد الدراسة الكاملة مع الترجمة لتنفيذ 4 مراكز صحية في الجولان و تم ادخال نظام البطاقات الصحية للمرضى المزمنين و ختم مدير الصحة حديثة بأن هناك تخفيضاً مستمراً في الموازنة و لا سيما البنود الحيوية لعمل الصحة كالمحروقات و الصيانة و موازنة الادوية و دورات التأهيل و التدريب للعناصر الصحية رغم اتساع عمل الصحة و زيادة الاعباء و المهام المطلوبة و النقص الكبير في الكوادر المتخصصة على مستوى المديرية و لا سيما على ارض المحافظة و في منطقة درعا الصحية .