مناقشة استراتيجيات.. النهوض بمعلومات المستهلك
دمشق محليات الثلاثاء 22-12-2009 هنادة سمير اختتمت امس بدمشق ورشة العمل حول حماية المستهلك التي اقامتها على مدى يومين وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون
مع الوكالة الالمانية للتعاون الفني BTZ . وبين عماد الاصيل مدير حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد ان الورشة هدفت الى نشر ثقافة حماية المستهلك لدى المواطن وتعريف الفعاليات الحكومية بآليات العمل وتبادل الخبرات مع الجانب الالماني في مجال ضبط الاسواق والرقابة الوقائية وكل ما يتعلق بتطبيق قانون حماية المستهلك . والقى الدكتور لوثر ماير الخبير والمدرس في جامعة هامبورغ الالمانية محاضرة حول حقوق المستهلك .
موضحا ان اعلام المستهلك يمكن ان يسهم في تحسين الوضع الاقتصادي لمستخدمي المعلومات وزيادة القوة الشرائية بمعدل 10-15٪ على الاقل لافتا الى اهمية التعامل مع الشكاوى الواردة من المواطنين في الحصول على معلومات هامة بالنسبة للادارة وكمنفذ لتحقيق العدالة بالنسبة للمستهلكين اضافة الى تأثيرها على قرارات الشراء.
كما القيت خلال الورشة محاضرات حول الوظائف الرئيسية لسلطات حماية المستهلك الحكومية في اقتصاد السوق الاجتماعي ودور جمعيات حماية المستهلك وكذلك حول الاستراتيجيات المطلوبة لبناء القدرات وتعزيز التعاون وحول الطرق الفعالة لتثقيف المستهلك واعلامه كما تمت مناقشة الاستراتيجيات والتدابير المطلوبة للنهوض بمعلومات المستهلك وتثقيفه في سورية.
|