وبين معاون وزير الإدارة المحلية والبيئة المهندس لؤي خريطة أن المرحلة الأولى من الجولة الميدانية كانت خلال الفترة ما بين 22-25 الشهر الماضي، حيث بدأت من محافظة دمشق، وتم الاطلاع على إجراءات تنفيذ كلاً من مراكز خدمة المواطن في توسع الشام الجديدة، وتوسع (المهاجرين والقنوات والميدان)، وتابع فريق العمل جولته التفقدية بالاطلاع على مركز خدمة المواطن في النبك بمحافظة ريف دمشق، الذي بلغت نسبة الإنجاز فيه 95%، وتم التوجيه بضرورة التنسيق مع محافظة ريف دمشق للبدء بتحضير الكادر المخصص للمركز ليتم البدء بتدريبه، مع تأمين وتنصيب البرنامج المعلوماتي الخاص بالمركز، وذلك من أجل تبسيط الإجراءات للخدمات المقدمة للمواطن بغية تحقيق الانتشار الأفقي لمراكز خدمة المواطن بما يساهم في تبسيط الاجراءات، ومحاربة الفساد، وتوفير الوقت والجهد والمال، واحترام كرامة المواطن، وتكريس ثقافة الالتزام بالنظام والانضباط العام.‏