نظام الجودة بعد عام 2005 في صناعة حلب
حلب اقتصاد الأحد 10/7/2005م خولة غازي الجودة بعد عام 2005 كانت عنوان المحاضرة التي القاها الخبير الاقتصادي محمد جليلاتي في غرفة صناعة حلب
حيث تحدث في البداية عن الجودة التي هي عبارة عن مقياس لمدى تلبية حاجات الزبائن ومتطلباتهم المعلنة والضمنية او هي مقياس لمجموعة من الصفات اللازمة للمنتج والتي تلبي المتطلبات وتهدف الجودة الى ضبط الجودة وتحسينها كما تتناول الاداء الخارجي والداخلي للمؤسسة .
واضاف ان على المؤسسة ان تعمل جاهدة لتحقيق احتياجات زبائنها المبنية والضمنية وتحسين فعالية نظام ادارة الجودة والتأكيد على الاجراءات الوقائية وليس على الاجراءات العلاجية وعلى المؤسسة ان تشمل العاملين والموردين بتحسين الجودة كما انه على المؤسسة ان تلزم جميع العاملين لديها ان يقدموا منتجاً جيداً في كل الاوقات.
وحدد السيد جليلاتي سياسة الجودة التي يجب على المؤسسة ان تأخذها بعين الاعتبار وهي ارضاء رغبات وتوقعات الزبون وتنمية العمالة في المؤسسة والموارد اللازمة لاقامة نظام ادارة الجودة.
|