للاطلاع على حقيقة الشكوى تواصلنا مع المهندس هشام فندي مدير عام شركة الصرف الصحي في القنيطرة, حيث بيّن أن الأمطار الغزيرة التي شهدتها المحافظة مؤخراً تسببت ببعض الفيضانات والشركة تواصل فتح كافة خطوط الصرف الصحي, موضحاً أن العمل جارٍ على إغلاق فتحة الهدار القريبة من وادي الرقاد الذي تدخل منه مياه الأمطار للمحور الرئيسي,بما يحد من أي تلوث.‏‏