لأنهم لم يستفيدوا من المراكز الهاتفية المجاورة لقريتهم كمركزي سلمى وكنسبا، ويؤكد الشاكون أنهم راجعوا مديرية الاتصالات مرات عديدة وقدموا العديد من الشكاوى من أجل المبادرة إلى إيصال الخدمة الهاتفية إليهم ولكن دون جدوى أما أهالي قرية الحدادة التابعة لمنطقة كنسبا فيشيرون إلى انقطاع الخدمة الهاتفية عن منازلهم منذ أكثر من أربعة أشهر ورغم المراجعات المتكررة لإدارة المقسم التي وعدتهم بإصلاح الخطوط إلا أنها لم تبادر إلى ذلك فعلياً ولاتزال خطوطهم معطلة حتى الآن. فيما يشير أهالي قرية ستمرخو إلى أن مشروع تنفيذ شبكة الهاتف الثابت لم ينتهِ علماً أن العمل بدئ به منذ أكثر من أربع سنوات وإن الكابلات ممددة على الأرض كل هذه الفترة.‏