وحول مشكلات الهاتف يقول المهندس فراس العلي رئيس مركز هاتف جرمانا: بشكل عام يتم تزويد المناطق التي تفتقد للشبكة الهاتفية الأرضية وخاصة تلك المشيدة حديثاً علماً أننا قمنا بتخديم حي التربة بمجموعة جديدة من الخطوط كما أن هناك بعض الأبنية لا توجد فيها علب هاتفية وقد تم تنفيذ كوابل تنظيم لتخديمها أما بالنسبة لحي النسيم فإنه يفتقد لشبكة هاتفية وهي قيد الإنجاز حالياً إلا أن تخديم الحي بشكل كامل بالشبكة الهاتفية يحتاج بعض الوقت.‏