الذي جعلنا نتحدث في هذا الإطار أنه يوجد الكثيرون بحاجة إلى بيانات وإثباتات لملكية منازلهم، وبالتالي يهرعون إلى مراجعة الجهات المعنية ويفترض أن يتم التعامل مع هذه الحالات باحترام والبحث وإعطاء صور عن هذه المستندات، وما يحز في النفس أن بعض العاملين بهذه القطاعات يقدم المساعدة بشتى الطرق ولوعلى حساب وقته وجهده، في حين البعض يتهرب تحت حجج واهية وهي أن المعلومات لا يستطيع الوصول إليها لكونها بحاجة إلى وقت، بالمقابل يكون زميله بجانبه يقدم نفسه ويبدأ بالبحث عبر الوسائل المتوافرة للوصول إلى المعلومات وإعطاء البيانات اللازمة حتى ولو استغرقت وقتاً طويلاً.‏