تصدر عن مؤسسة الوحدة للصحافة و الطباعة و النشر


تداخل خطوط

عين المواطن
الاربعاء 7/2/2007
يمن سليمان عباس

المواطنان خالد محمد مصطفى وسمير عبدالله أرسلا إلينا يشكوان تأرجح المسؤولية بين مركزي هاتف اليرموك والحجر الأسود ما يترك مجالاً كبيراً للتساؤل وعدم المتابعة الجدية.

المذكوران أصحاب الهاتفين رقم 6541235و6537578 وقد راجعا مقسم اليرموك مرات عدة وتقدموا بعدة شكاوى منذ أكثر من سنة حول وجود عطل بخطوطهما نتيجة تداخل الخطين مع بعضهما, فعندما يجري أحدهما مكالمة يسمعها الطرف الآخر رغماً عنه, إضافة للتشويش المستمر.‏

المشكلة أنهم يتبعون لمقسم الحجر الأسود وإدارياً لمقسم اليرموك ,وبالتالي كل مقسم لايعير اهتماماً لمشكلة هي وسط بين اثنين.‏

ويتساءل الشاكيان :لماذا لايتم فصل مقسم اليرموك عن مقسم الحجر الأسود لتسهيل أمور المواطنين ومعالجة الأعطال الهاتفية دون تأخير.‏

ولماذا يضطر المواطن لمراجعة مقسمين والدخول في متاهات هو بغنى عنا?!.‏

يسأل عن حقه‏

حضر إلى مبنى الصحيفة المواطن محمد علي زين يقول إنه تعرض خلال عام 2004 لحادث سيارة سببت له مشاكل عديدة مازالت أثارها باقية حتى الآن. ولديه الوثائق والإثباتات وتقرير لجنة الخبرة والتخمين وتقارير الأطباء.‏

مشكلته حالياً كما يقول مع التأمينات, فقد صدر حكم يقضي بتعويض المذكور وكونه تضرر من الحادث بمبلغ معين من المال جراء تعطله عن عمله ونفقات العلاجات التي تعرض لها إلا أن التأمينات كما يقول لم تدفع له المبلغ حتى الآن.‏

 

E - mail: admin@thawra.com

مؤسسة الوحدة للصحافة والطباعة والنشر ـ دمشق ـ سورية