ويؤكد الشاكون أن هذه المخالفات غير عادلة ويطالبون بإعادة النظر بها وتشكيل لجنة للاطلاع على الواقع علماً أن المتضررين قاموا بتقديم كتابين أحدهما الى المؤسسة العامة للمياه والصرف الصحي بطرطوس برقم /13/ تاريخ 11/8/2009 والآخر الى المحافظة برقم 2583/ ع تاريخ 11/8/2009 يشيران الى الظلم الذي لحق بهم.‏