ويوضح السيد وليد أبو شاهين مدير البريد بالسويداء أن المديرية تقدم خدمة ايصال رواتب المتقاعدين الخاضعين لنظام التأمين والمعاشات إلى منازلهم منذ بداية هذا العام وبعد نجاحها تم تعميمها من المؤسسة العامة للبريد على باقي محافظات القطر وبلغ عدد المشتركين في هذه الخدمة حوالي 500 متقاعد بالاضافة إلى 1800 متقاعد من الخاضعين لنظام التأمينات الاجتماعية، حيث يستلمون رواتبهم من البريد، وإيصال الاعانات المالية المخصصة لأسر المصابين بالشكل الدماغي والتي كانت تمنح من وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل والذين وصل عددها إلى 1540 اعانة للمرحلة الأولى، بالاضافة إلى خدمات الحوالات العادية والفورية بزمن قياسي خلال دقيقة واحدة بين مراكز المحافظات والبريد العاجل الداخلي والدولي ems بأسعار رمزية مقارنة بشركات القطاع الخاص وبوقت زمني قصير، والحصول على وثيقة غير عامل في الدولة خلال دقائق، وأشار أبو شاهين إلى بعض المعوقات وأبرزها عدم حضور الكشاف الجمركي إلى المديرية إلا ليوم واحد ما يؤدي إلى التأخر في تسليم الطرود التي لاتسلم إلا بحضوره واقترح أن يتم منح القروض للمشتركين في التأمين والمعاشات من مصرف التسليف الشعبي عن طريق مديرية البريد كون ضمانات المصرف موجودة في المديرية وتقوم بحسم الأقساط المترتبة على المقترضين، وذكر مدير البريد أنه ضمن إطار مشروع وتطوير وتحديث الخدمات البريدية تم البدء بمشروع أتمتة الخدمات البريدية بالتعاون مع البرنامج الانمائي للأمم المتحدة undp وهيئة تخطيط الدولة.‏