يقول مستخدمو البطاقات الخاصة للاتصالات الأرضية إن الوكلاء المكلفين ببيع بطاقات السورية للاتصالات، و المتواجدة عناوينهم
على الكوى الهاتفية يقومون باستغلال المواطنين من خلال الوكالة الخاصة بهم، من السعر النظامي وارتفاع يصل لأكثر من 5 إلى 20٪ من السعر الرسمي ، ويأملون من الجهات المختصة بالشركة المذكورة مراقبة هذا الموضوع، و محاسبة المستغلين.