تصدر عن مؤسسة الوحدة للصحافة و الطباعة و النشر


بيئة العمل... تحدد مستوى المهارات

شباب
25/4/2011
علاء الدين محمد

يعتبر نظام 5s من أهم العناوين في مجال نشر ثقافة ريادة الأعمال وهذا النظام هو سر النجاح في المؤسسات والشركات إذا أحسن العمل به والتدريب عليه، إنه نظام جديد قامت به شركة جايكا اليابانية منذ سنتين بالتعاون مع الحكومة السورية لتدريب عدد من

شركات القطاعين العام والخاص حول هذا النظام أقيمت ورشة عمل تشاركية في مقر عيادات العمل مشروع شباب بإدارة وحوار الاستاذ نورس الصالح - مراقب جودة- وبمشاركة مجموعة من الشباب والشابات تحت عنوان ترتيب وتنظيم بيئة العمل بنظام 5s فايف أس حيث قدم قائد الحوار محاضرات تعريفية بهذا النظام وعرض مجموعة من الصور لمكاتب ومؤسسات وشركات قبل وبعد العمل بهذا النظام، وأشار أنه يتكون من تاءات خمس أو مراحل خمس: المرحلة الأولى هي التصفية وتعني الفصل بين الأشياء الضرورية والأشياء غيرالضرورية.‏

ثم تأتي بعدها مرحلة الترتيب وتتمحور حول تخصيص مكان محدد لكل غرض ولكل شيء بحيث إذا طلب مني‏

إحضار غرض ما استطيع الاستدلال عليه بأقل وقت ممكن وشرط أن لا يتجاوز الثلاثين ثانية، الغاية من ذلك هي إذا طلبت شيئاً للصيانة أعرف على الفور أين هو هذا الشيء وإذا أردت أداة للعملية الإنتاجية أعرف كيف أصل إليها بزمن قليل جداً أو حتى للعملية الخدمية... ومن المفضل أن استخدم في عملية الترتيب تخطيطاً أي أن أضع هذه الآلة في مكان محدد، ولا يجوز أن أنقلها إلى مكان آخر وأضع شيئاً ما مكانها، وإضافة إلى ذلك العامل مخصص له أن يقف ضمن دائرة ما فعليه أن يتقيد بذلك، وعدة الصيانة أرسم لها لوحة ثم أعلق عليها كل الأدوات بدقة.. أخطط لكل غرض منها في مكان، بحيث إذا أردت أي أداة من هذه العدة أستطيع التنبه بأنها موجودة ضمن اللوحة في زاوية ما.. أصل إليها بأقل جهد وعناء ووقت ممكن، وعندما أقضي حاجتي منها بشكل تلقائي أعيدها إلى مكانها الطبيعي.‏

تنظيف بيئة العمل‏

تنظيف بيئة العمل هي المرحلة الثالثة في نظام 5s التي تساعد في أمور كثيرة منها الراحة النفسية التي يشعر بها الموظف أو العامل أثناء عمله في مكتبه فإذا كان الجو العام نظيفاً في الشركة والمكتب فبالتأكيد يريح العين ويساعد على الأداء الجيد في العمل، ويضفي على الروح بعضاً من الجمالية وصفاء الذات، بالتالي عندما أقول بتنظيف يومي في الشركة أساهم في صياغة الآلات، وهذا العقل يقلل من أعطال الآلات ويطيل من عمرها أيضاً، إن تنظيف القطع بشكل يومي يساعد في اكتشاف الخلل لأي قطعة قبل عطلها بشكل كامل.‏

والخطوة الرابعة هي التقييس أو التقييم وتعني تقييم الخطوات الثلاث ، التصفية، الترتيب، التنظيف، ومن ثم البحث عن أي خلل وتصحيحه، وإذا لم أجد خللاً ما فعلي أن لا أجلس وأتغنى بالنجاح يجب أن أبحث عن الأفضل، والمرحلة الخامسة هي التدريب حيث أوضح قائد الحوار عليّ أن أدرب العاملين والموظفين على خطوات نظام 5s لتصبح عندهم التاءات الخمس عادة يومية، التدريب يعني جعل الخطوات الأربع السابقة عادة لأي عامل سواء أكان عامل إنتاج أو مكتبياً.‏

فوائد نظام « 5s»‏

فوائد هذا النظام يساهم في زيادة الإنتاج وفي تخفيف نسبة الهدر في الشركات، إضافة إلى تحسين جودة المنتج، وتعميم ثقافة النظافة لنستطيع تقديم منتج جيد للمستهلك، لأن النظافة إذا كانت سيئة في شركاتنا ومكاتبنا فبشكل تلقائي يأخذ المستهلك صورة رديئة عن المنتج، ومن الفوائد أيضاً تقليل نسبة الخطورة والإصابات ويتجلى ذلك في تحديد مكامن الخلل في الآلة وتدريب العامل ووضع تعليمات دقيقة، كيف يعملون وما الخطوات المتبعة، وإضافة إلى هذا كله فإن نظام 5s يزيد المهارات من خلال تدريبهم وإعطائهم الحوافز لتقديم أفكار جديدة، وهناك اجتماع بشكل يومي لكل أعضاء فريق التاءات الخمس حيث نحدد ماذا نعمل وبأي طريقة وماهي النقاط التي نشتغل عليها لذلك لدينا يوم بالأسبوع تقف الشركة كلها من المدير إلى المستخدم عن العمل من العاشرة صباحاً حتى العاشرة والعشر دقائق ، الكل يقف ويجسد التاءات الخمس على أرض الواقع أينما كان موقعه في الشركة يقف يصفي - يرتب - ينظف - يقيس- بالتالي مشاركة العمال والموظفين في الاقتراحات هي تنمية لمهاراتهم وقدراتهم الإبداعية، ومن لم يعرف التاءات الخمس لم يعرف طريقه إلى الإبداع.‏

 

E - mail: admin@thawra.com

مؤسسة الوحدة للصحافة والطباعة والنشر ـ دمشق ـ سورية