|
|
بورصات شخصياً، أطلعني أحد المستثمرين على أمر شراء كان يود تنفيذه على سهم أحد البنوك، ولكنه لم يتمكن من ذلك نتيجة عدم استجابة الموقع، وصادف أن ارتفع هذا السهم في تلك الجلسة بشكل ملحوظ، مايعني خسارة جراء عدم تنفيذ هذه الصفقة ؟!.. قسم المعلوماتية في السوق تجاوب مع شكوى هذا المستثمر وغيره على نحو إيجابي، مبرراً ماحدث أنه عرضي وطارئ، ولكن هذا الخطأ تكرر مرة أخرى وهو أمر يستدعي الوقوف على أسبابه بدقة من أجل إبقائها تحت السيطرة لئلا يفقد المستثمرون صفقات أو تفقد السوق بعضاً من مستثمريها. ومن أجل مزيد من الشفافية، نقترح أن تبادر إدارة السوق (المعلوماتية) إلى إعلام المستثمرين سواء بشكل مباشر أم عبر الوسطاء ليس بالأخطاء التي حدثت وأسبابها، بل أيضاً بالأخطاء المتوقعة وآلية التعامل معها، كما يمكن تخصيص (أيقونة) للدعم الفني على الموقع يحيط من خلالها المستثمر بكل مايتعلق بالأمور التقنية. وهكذا فإن من واجب إدارة السوق تقليص الأخطاء التقنية الممكنة الحدوث إلى الحدود الصفرية، ونقول ذلك مع معرفتنا بهذه الإدارة وحرصها وحماسها على القيام بكل ما من شأنه الارتقاء بأداء السوق وتنشيط تداولاتها. |
|
