|
|
دمشق وفق الاولوية ضمن معايير محددة وبلغ عددها 35خدمة وجرد خطوات الخدمات المقدمة من خلال اعداد جداول تفصيلية لكل خدمة وشملت «الخطوات، الثبوتيات المطلوبة، المديرية المسؤولة، الرسوم المطلوبة، مدة المعالجة، مخرجات الخطوة، الوثائق الرسمية ذات الصلة»، كما تم تدقيق الخدمات وخطواتها بتدقيق المعلومات الواردة في الجداول من قبل الوحدة والمديريات المعنية للتأكد من صحتها وتمثيل رسم مخططات سير الخدمات بيانيا على شكل مخططات لتسهيل فهمها ومناقشتها فيما بعد مع الوحدة المركزية واللجان الاستشارية وذلك باستخدام البرنامج الحاسوبي المحدد هذا ويقوم فريق العمل بالوحدة باجراء عملية المراجعة للوقوف عند مستوى الخدمات المقدمة والارتقاء بها تمهيدا للقيام بعملية تبسيط الخطوات وفق المعايير المعتمدة والاقتصار على الضروري منها بالتنسيق مع المديريات المعنية. وفي اطار تطوير العمل تقوم الوحدة بأعمال الارشفة الالكترونية والموضوعية للارشيف العام للوزارة وتوثيقه باستخدام برنامج الارشفة Arc Mate للحفاظ على الوثائق من التلف وسهولة الرجوع اليها بحيث يستغرق استخراج اي وثيقة بما لا يتجاوز اربع دقائق ومنذ مطلع العام الحالي حتى تاريخه انجزت الوحدة ارشفة كافة القرارات والاوامر الادارية والتعاميم لعامي 2011و 2012 وبدأت بأرشفة الكتب الصادرة لعام 2011 لتنجز بنهاية العام الحالي مع باقي القرارات والاوامر الادارية اللاحقة والعمل مستمر لانجاز اعمال الارشفة لباقي السنوات السابقة. |
|
