والمعروف ان غالبية المواطنين يملكون هذه الاجهزة عن طريق التقسيط الذي يستنزف رواتبهم ومداخيلهم ويكون بالغالب على حساب رفاهيتهم وغذائهم ويستمر لسنوات في التسديد لهذه الاقساط ثم تأتي مؤسسة الكهرباء ومن خلال اعطالها المتكررة التي تحدث بالشبكة الى تعطيل جميع ادواتنا الكهربائية المنزلية التي نحتاجها باستمرار. والمواطن لا يستطيع مقاضاة مؤسسة الكهرباء او المياه او الهاتف وغيرها كما تقاضيه هي فورا في حال مخالفته لتعليمات الاستثمار التي تضعها هي والتي تعتبر نفسها تمن على المواطنين بتزويدهم بالماء والكهرباء وغيرها من الخدمات وهم لا يعرفون بان فواتيرهم التي يصدرونها بشكل عشوائي في اغلب الاحيان تقصم ظهور المواطنين وتحرمهم الغذاء الضروري لايام طويلة وهذا ما حصل مع الشاكيين اللذين تضررا نتيجة تعطل ادواتهما المنزلية كاملة ما حملهما اعباء مادية تفوق قدرتهما نتيجة لعطل قد يكمن بنقص شريط او اداة او فنجان صغير من البورسلان ثمنه عشر ليرات.‏