|
|
دمشق وخاصة خلال الربع الأخير من العام حيث تم تسجيل آلاف الشكاوى .. وهنا يأتي السؤال: هل ارتفاع عدد الشكاوى هو بسبب نشر ثقافة الشكوى أم انه نتيجة طبيعية لما آلت إليه السوق من ارتفاع حاد وجنوني في الأسعار على خلفية ارتفاع سعر صرف الدولار. مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك المهندس عدي شبلي أكد للثورة أن عدد الشكاوى التي تم تسجيلها خلال عام 2019 بلغ 6547شكوى منها 804 شكاوى الكترونية و 413 عين المواطن و 885هاتفياً و 4445 واتس آب، ما يشير إلى تحسن في ثقافة الشكوى لدى المواطنين. وبالنسبة لعدد الضبوط الإجمالية المنظمة بين شبلي أنها بلغت 9460ضبطاً منها 6800ضبط عدلي و 2660ضبط عينة والمخالفات الجسيمة 2067 ضبطاً بمعدل 173ضبطاً شهرياً ومنها 75 أيضاً لضبوط منتهية الصلاحية و 194مجهولة المصدر، أما اللحوم والفروج والسمك فقد بلغ عدد ضبوطهاً195 والدقيق والخبز التمويني 219ضبطاً. وحول ضبوط المحروقات أوضح أن عناصر حماية المستهلك تقوم بمتابعة محطات الوقود وسيارات المازوت وكذلك الغاز وعليه تم تسجيل 263ضبطاً وحجز 1624 جرة غاز منزلي و 234 صناعياً و 11الف ليتر مازوت، وفيما يخص المطاعم تم تسجيل 910ضبوط، والغش بالتدليس 60 ومخالفة مواصفات وبيانات 79 ، كما بلغ عدد ضبوط الامتناع عن البيع 23ضبطاً والاتجار بمواد اغاثية 3 ورخص ملغاة 16، أما السيارات المحجوزة بلغ عددها 38 سيارة، في حين عدد الإغلاقات وصل إلى 1088ضبطاً المنفذ منها لتاريخه 579 و المعفى 784 ، والضبوط المحالة للقضاء 1768 ضبطاً منها16 موجوداً، و الدراسات السعرية 268 دراسة منها 115 غذائية، منوهاً أن عدد الدوريات ضمن أسواق دمشق سجل 7547 دورية بمعدل 627 دورية في الشهر. وفيما يخص السجلات التجارية والشركات أشار إلى تحسن عدد السجلات التجارية الممنوحة حيث وصل عددها إلى 1466سجلاً منها 572 للأفراد و 334 شركة و 560متجراً. |
|
