قدمت العديد من الشكاوى الخطية إلى الجهات المعنية ومنها إلى دائرة خدمات دمشق القديمة بتاريخ 14/1/2010 وشكوى ثانية إلى محافظة دمشق برقم 1/7/ح تاريخ 23/2/2010 حيث تم تغريم المخالف بعشرين ألف ليرة سورية وإلزامه بإزالة المخالفة إلا أنه انتظر الفرصة المناسبة لإتمامها، وبعد ذلك تم تقديم شكوى أخرى إلى المحافظة والبلدية و الجهات المختصة برقم /214/ تاريخ 11/5/2011 ولدى المراجعة كان ردهم بأنه ستتم إزالة المخالفة.‏