|
|
اللاذقية من خلال التقيد ببرنامج تقنين عادل يراعي احتياجات كافة الأحياء والمناطق وتلافي أي خلل قد يحصل، مشدداً على معالجة طلبات المواطنين والاستماع لها ومحاسبة المقصرين. وأكد السيد المحافظ بأنه سيتم إعادة النظر بوضع ورشات الطوارئ وزيادة عددها لمعالجة أي عطل قد يحصل بالشبكات، وذلك نظراً للضغط الذي يحصل عليها. وأوضح السيد المحافظ أنه تم تخصيص 10 خطوط هافيتة للرد على استفسارات المواطنين بالاتصال على الرقم 117 على مدار الساعة حيث يستطيع المواطن تسجيل الشكاوى مكانها ونوعها مؤكداً ضرورة أن يتحمل المواطن الظروف الطارئة وخاصة بالنسبة للانقطاعات الخارجة عن إرادة الشركة، ودعا إلى ترشيد استهلاك الطاقة والإقلال من الهدر، ثم تفقد كافة الأقسام،واطلع على آليات تلقي الشكاوى ومدى الاستجابة لها. بدوره أوضح المهندس مضر إسماعيل أنه يتم الاعتماد على محطة واحدة وهذا أدى إلى نقص بالطاقة، كما أن اعتماد المواطنين على الكهرباء بالتدفئة حالياً يؤدي إلى الضغط على الشبكات ويسبب الأعطال بها. |
|
