|
|
جودة المنتج والتنمية السياحية ومشاريع الملتقيات القادمة اولويات عملها..السياحة: جولات الضابطة مستمرة في المحافظات دمشق
والترويج السياحي لسورية في الدول الصديقة ، كما تقوم برصد اعتمادات للوصول إلى الحكومة الالكترونية وإعداد دراسات تخطيطية وتسويقية وتحضير مواقع لعرضها على الاستثمار. وذكر مصدر في الوزارة للثورة :بأن تنمية الموارد البشرية السياحية يوفر إطاراً استراتيجيا لتنظيم التعليم والتدريب السياحي بما في ذلك الدورات التدريبية قصيرة وطويلة المدى وشبكة متنامية من المدارس والمعاهد الفندقية التابعة للوزارة ، ومن أولويات الوزارة تطوير التعليم والتدريب ذو جودة عالية وفعال يلائم احتياجات الكفاءات المهنية السياحية في المستقبل وأصحاب العمل في مجال السياحة . و فيما يتعلق بمجال التعاون من أجل التنمية فإن الوزارة تقدم النصح والمساعدة للمستثمرين في مجموعة واسعة من القضايا والموضوعات السياحية بما في ذلك تقديم التسهيلات الممنوحة من خلال تامين بعض المستلزمات المحلية ، و الدعم لاستيراد مواد وتجهيزات لزوم المشاريع السياحية ، و توسطات إلى المصارف الممولة لمنح لقروض السياحية ، ، وتعمل الوزارة على تأهيل وتصنيف وترخيص المنشآت السياحية وتبسيط إجراءات التراخيص الإدارية و السياحية و تحسين البيئة التشريعية بالتعاون مع الجهات المعنية، وبينت الوزارة بأنها تعمل على طرح مواقع تعود ملكيتها لجهات عامة في ملتقيات الاستثمار السياحي ،وإدارة تجديد المنشآت التي تملكها الوزارة واعداد الدراسات التخطيطية التسويقية للمنتج السياحي . وتعمل أيضا من أجل رفع وإزالة الحواجز أمام السياح، بهدف تحسين مستوى جودة الخدمات السياحية اضافة إلى إحداث موقع خاص بجودة المنشآت السياحية Tripadvisor/ موقع نصائح الحجز/ وتفعيل خط هاتف الشكاوي رقم /137/ و تكليف من يلزم لتلقي شكاوى المواطنين والمعالجة الفورية من قبل لجان الضابطة العدلية المركزية ومديريات السياحة المختصة بالإضافة إلى تفعيل تلقي الشكاوي عن طريق البريد الالكتروني والمعالجة الفورية . كما أن الضابطة العدلية المركزية في المحافظات تقوم بجولات على المنشآت السياحية للتأكد من ( الإعلان عن الأسعار – الفواتير – النظافة – الشروط الصحية – بطاقات الصحة) وفق الأنظمة النافذة ووفق قانون حماية المستهلك ، وتقوم أيضاً بتامين امن السائح من خلال مقرات شرطة سياحية المنتشرة في المحافظات ، وتقديم معلومات للسياح عن طريق مراكز الاستعلامات السياحية .
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
