بدوره قال المهندس أيهم حجازي عضو مجلس إدارة الهيئة العامة للتدريب السياحي والفندقي إنه وعلى مدار السنوات السابقة كان يجري التأكيد دائماً على الاهتمام بالتدريب والتأهيل السياحي والفندقي لكن دون وضع برامج وخطط عملية وكان التسويق لهذا الجانب جداً ضعيف، لذلك لا بد من اعتبار التدريب والتأهيل منتج سياحي حقيقي ولا بد من التسويق والترويج له، ذلك أنه حتى الآن لا يزال هناك صعوبة في الوصول إلى المتدرب بسبب عدم وجود توعية بأهمية التدريب السياحي، كذلك لدينا نقص في عدد المدربين وهذا يتم استدراكه من خلال برنامج تدريب المدربين، أما الحقيبة التدريبية فهناك حقائب متنوعة ويجب الاستفادة من بعض المحاور التي تلبي احتياجات سوق العمل، واعتماد الأسلوب التفاعلي في التدريب والتخلي عن الأساليب التقليدية، ونشر الوعي لدى المجتمع بأهمية التدريب السياحي والبدء بتوعية طلاب المدارس لكونهم الشريحة الأوسع التي يمكن الوصول إليها مباشرة، والتركيز على الأهمية الاقتصادية لمختلف المقاصد السياحية في سورية إلى جانب أهميتها التاريخية والحضارية من خلال إبراز دورها في عملية التنمية المستدامة وتأمين عائدات كبيرة للخزينة وللمشتغلين في القطاع السياحي.‏‏