تتضمن خمس خدمات رئيسية هي رخص البناء والرخص الادارية والصحية ومعاملات التقسيم ومعاملات الافراز الطابقي والعقاري اضافة الى جميع الطلبات والمعاملات التي تخص اي تعديل على المعاملات وقد تم ربط النافذة الواحدة مع اقسام بمجلس المدينة من خلال شبكة ربط حاسوبية بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين والعاملين في المجلس وتسريع العمل.
من جهته السيد حكمت حرب مدير النافذة الواحدة في مجلس المدينة بين ان الصالة مجهزة بكافة مستلزماتها الالكترونية ولدينا دليل مواطن لاستدلال المواطن على الاوراق المطلوبة لأي معاملة مشيراً إلى أن عقود الايجار التجارية والسكنية تتم ضمن صالة النافذة الواحدة بشكل كامل وينجز العقد خلال 10 دقائق.
ونحن بصدد انشاء مكتب لشكاوى المواطنين مرتبط بأقسام المجلس كافة وعليه يمكننا القول اننا حققنا انجازاً مميزاً قياساً بباقي المحافظات.
وكشف حرب عن عدة معوقات تواجه انطلاقة العمل بالنافذة الواحدة أهمها عدم وجود قاعدة بيانات مالية وأخرى عقارية وضرورة رفدها بعدد من العاملين المتخصصين بالحاسوب.